“消费的力量”——将会给全球经济带来多大的价 值与影响

      如果有这样几个问题： 

      假如一家企业把企业部分总价值的3%分配给消费者，这家企业将
如何？ 

      假如十家企业把企业部分总价值的3%分配给消费者，企业所在的
地区的经济将如何？ 

      假如一个国家的企业把企业部分总价值的3%分配给消费者，这个
国家的经济将如何？ 

      假如全世界的企业都把企业部分总价值的3%分配给消费者，这个
世界的经济将如何？ 

      这上面所说的3%，只是一个比方，也许 是1%，也许 是2%，也许
是5%。 

      对于消费者而言，最大的价值是消费和因消费而参与企业再次
财 富分 配，而不是 降 价 促销、打折 优 惠。对于企业而言，最 大的价
值是消费者，而不是厂房、生产设备、品牌等，有了消费者一如既往
的支持，企业的厂房、生产设备、品牌等就都有了。

      前面说过，美国可口可乐公司是全球最大的饮料公司，拥有全球
48%的市场占有率。可口可乐是世界上最值钱的品牌之一。 

      可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、
乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商。全球员
工数62600人。 

      全球每天有17亿人次的消费者在畅饮可口可乐公司的产品，全世界
平均每天要喝掉20亿瓶可口可乐，大约每秒钟售出19，400瓶饮料。 

      2019年7月，《财 富世界50 0强榜单》公布，可口可乐公司位列第
395位。 

      可口可乐2018财年年报显示营业收入为318.56亿美元，归属于普通
股东净利润为64.34亿美元；2019年年营业额373亿美元，净利润89.2亿
美元。 

      我们知道可口可乐是一家传统企业，营销基本上是代理商模式，
可口可乐的产品都是靠一层又一层代理商，销往全球，可口可乐并没有
完全实现产业互联网。虽然全球有17亿人次消费了可口可乐产品，但可
口可乐公司并没有这17亿消费者的大数据，消费者购买可口可乐充满
随机性，消费者可以买可口可乐，也可以买百事可乐，还可以买其他饮
料。消费者与可口可乐公司没有产生紧密连接。如果市场出现一款可以
替代可口可乐的饮料，这些消费者立即就用脚投票，换成了另一个品牌
的饮料。可口可乐的销量立即下滑。销量下滑，企业营业额降低，净利
润随之降低，企业的品牌价值下降，市值下降，世界500强的排名也会
跟着下降。 

      如果可口可乐公司使用“消费的力量”商业架构，把企业部分总
价值分配给消费者，这17亿消费者可以感受到可口可乐对消费者的尊
重，当两种差不多的饮料摆在面前时，这17亿消费者会毫不犹豫购买可口可乐的产品，为什么呢？因为喝可口可乐与我有关。有关消费，无关
放弃。 

      当这17亿消费者都成为可口可乐公司的忠实消费者，那么，可口可
乐就不用担心这17亿消费者换用别的品牌。同样，可口可乐公司会节省
大量的广告费，节省广告费就是在增加净利润。 

      如此，可口可乐公司与消费者关系紧密，利益共享。 

      如此，可口可乐的品牌价值就会上升，市值就会增加。 

      企业就会欣欣向荣，基业长青。 

      我们知道苹果公司市值超万亿，那么，苹果公司一年的营业额多少
呢？苹果公司一年的总营收高达2655.95亿美元，总净利润高达595.31亿
美元。一年可以赚595亿，一天可以赚1.6亿美金。我们拿苹果为例，苹果
手机的收入占苹果公司总收入的50%，今年略有降低，达到48%，就算
48%吧，也就是苹果手机的总净利润为285.6亿美元。苹果手机全球一年
可以卖到多少部呢？2020年4月，苹果手机全球市场占有率14.4%。假设
苹果公司使用“消费的力量”商业模式，把企业总价值的部分分配给消
费者，结果会如何呢？比如把企业总净利润的3%分配给全球的消费者，
那么全球的消费者可以分配到多少钱呢？8.56亿美元。那么，苹果手机
的全球消费者有多少呢？据苹果公司CFO卢卡·梅斯特里披露，全球处
于激活状态的iPhone数量超过9亿台。也就是说苹果手机全球有9亿消
费者。8.56亿美元分享给全球的9亿消费者，这9亿消费者的体验和感受
如何呢？ 

      苹果敢于向全球消费者分配企业总价值的一部分，全球9亿消费者
在享受到高品质产品的同时，还可以分享到苹果手机的发展红利，全球
消费者感觉到自己不再仅仅是普通消费者，而是苹果公司的合伙人，苹
果公司的拥有者，这种感觉不一样，苹果公司尊重了消费者的权益，尊重了消费者的价值。

      请问，这个时候，消费者要换手机了，会不会换别的品牌呢？大概率
事件是不会。俗话说得好，肥水不落外人田。苹果公司有了这9亿基础消
费者，这9亿消费者又会影响推荐他的朋友使用苹果手机。跟他一样，他
的朋友享有高品质产品的同时，还可以享受公司的分红。消费者只会在
这9个亿的基础上增加。请问，苹果手机还需要打那么多的广告吗？据了
解，苹果公司一年的广告费20亿左右。假如可以减少一半的广告费，那
么就可以节省10亿广告费，这节省下来的广告费就是净利润。也就是苹
果公司的净利润会增加10亿元。 

      除此之外，还可以节省很多用于营销、市场开拓、渠道维护方面的
费用，一年又可以节省几个亿的资金，节省下来的都是净利润。 

      苹果公司净利润增加了，就有更多的资金用于产品研发，有了更多
的研发资金，可以生产出更具划时代意义的产品，就可以有更高的全球
市场占有率，就有更高的全球消费者。 

      这个时候，苹果公司与消费者成为和谐共处、利益相关的利益共
同体。 

      这个时候，苹果公司将更加壮大，可以解决更多社会就业问题，可
以上缴更多企业利税。 

      这个时候，苹果的净利润已经不是595亿了，可能达到1000亿。 

      这个时候，苹果的产品全球市场占有率不是14.4%，可能是20%，
30%了。 

      这个时候，苹果的市值已经不是万亿了，可能达到了2万亿。 

      在美国，可口可乐因为使用“消费的力量”商业架构，企业把总价值
的一部分分配给了消费者了，消费者成了可口可乐的忠实消费者，可口可
乐公司的营业额会逐年增长，利润增加，市值增加。

      苹果公司也如此。苹果公司的股价、市值就不太容易受大环境，市
场的影响而波动，始终以健康稳当的速度增长。 

      当美国有十家、百家这样的企业，美国经济就会持续繁荣。如果全
球有更多的企业践行“消费的力量”商业架构，企业稳步增长，国家经
济繁荣，消费者收入增长，消费也在升级，享受着人间的美好。 

      如此，这个世界就充满着幸福、快乐和祥和。